KULLANIM
KOŞULLARI

Son güncelleme: 12 Haziran 2026

1. Kapsam

Bu koşullar, DOKUHANE ile bir otel, restoran ya da işletme arasında kurulan kontrat el dokuması tekstil üretimini düzenler. Teklif talebi göndermeniz, bu koşulları okuduğunuz anlamına gelir; sipariş, tarafların yazılı onayıyla kesinleşir.

2. Teklif ve Fiyatlandırma

Sitede yer alan adet başı fiyatlar ve paket tutarları 2026 sezonu için örnek niteliğindedir ve KDV hariçtir. Kesin fiyat; ürün tipi, ölçü, renk sayısı, monogram karmaşıklığı ve toplam adet üzerinden hazırlanan yazılı teklifte netleşir. Teklifler, aksi belirtilmedikçe 15 gün geçerlidir.

3. MOQ ve Numune

Kontrat seri fiyatı için minimum sipariş adedi (MOQ) tek üründe 50 adettir. Bu sınırın altındaki talepler numune veya kısa seri olarak üretilir ve adet başı tezgâh hazırlık farkı uygulanır. Kontrata dönüşen projelerde ilk ham numune paket kapsamındadır; bağımsız numuneler kısa seri fiyatından üretilir ve sipariş kesinleşince mahsup edilir.

4. Üretim ve Teslim

Onaylı renk ve monogram sonrası ham numune 14 gün, MOQ üzeri seri teslim 4–6 haftadır. El dokumasının doğası gereği renk ve dokuda küçük tonlama farkları olabilir; bu, kusur değil el işi karakteridir. Çok odalı otel açılışlarında üretim etaplı planlanır ve kat kat sevk edilir.

5. İptal ve İade

Ürünler ölçüye ve markaya özel üretildiğinden kişiye özel imalat kapsamındadır. İptal koşulları aşağıdaki kademelere göre uygulanır:

Teslimde ölçü veya dokuma hatası tespit edilirse, ilgili parçalar ücretsiz olarak yeniden üretilir ya da değiştirilir. Bu tür bildirimler teslimden itibaren 14 gün içinde yazılı olarak iletilmelidir.

6. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, salgın, tedarik zincirinde beklenmeyen kesinti veya yasal kısıtlamalar gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda teslim tarihi, makul bir süre boyunca ceza uygulanmaksızın ötelenir. Taraflar bu durumu gecikmeksizin birbirine bildirir.

7. Fikri Mülkiyet

Sizin sağladığınız logo ve monogramlar size aittir; yalnızca siparişiniz için kullanılır. Atölyemizin geliştirdiği dokuma desenleri, renk kartları ve teknik çözümler DOKUHANE’ye aittir ve izinsiz çoğaltılamaz.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Sorularınız için merhaba@kontratdoku.com.tr adresine yazabilirsiniz.